Cura delle vendite

Servizio veloce e personalizzato

Ogni richiesta viene gestita da un team dedicato che si prende cura dell'intero processo, dal preventivo alla consegna a domicilio.

Servizio pre-dopo

Garantiamo che i nostri pavimenti arriveranno integri con un imballo in cartone e polyfoam.

Team post-vendita 7/24/365

Il supporto di Proluxe Floor non termina con la consegna del prodotto, poiché disponiamo di un team post-vendita reattivo che fornisce soluzioni entro 8 ore dal contatto. 

Imballaggio iniziale di scatole di cartone

Matuo

Rafforzare

Pellicola sigillante

Pallet in legno massiccio

Pallet in compensato

Piastra di copertura multistrato

Piastra di copertura in legno massello

Ispezione degli imballaggi

Aspetto superficiale

Test di assemblaggio

Controllo del campionamento dimensionale

Quantità di fogli

Adesivo per cuscinetti silenziosi

Classe A

I clienti di classe A con un volume di transazioni annuo superiore a 1 milione di dollari USA hanno diritto a un limite di risarcimento di 20.000 dollari USA all'anno. In caso di problemi di qualità, sono esentati dal pagamento del compenso per il sondaggio tre volte; Puoi anche usufruire di 3 servizi di campionamento gratuiti a trimestre.

Classe B

I clienti di classe B hanno un volume di transazioni annuo compreso tra 500.000 e 1 milione, con un limite di risarcimento di 10.000 dollari USA all'anno. Se ci sono problemi di qualità, devono essere studiati e compensati; Puoi usufruire del servizio di campionamento gratuito una volta ogni sei mesi.

Classe C

Se il volume annuale delle transazioni dei clienti di Classe C è inferiore a 500.000, l'importo del risarcimento sarà determinato tramite negoziazione in base a circostanze specifiche; È possibile richiedere il servizio di campionamento gratuito una volta all'anno.