セールスケア

迅速かつパーソナライズされたサービス

すべてのリクエストは、見積もりから玄関先での配達までのプロセス全体を担当する専任チームによって処理されます。

プレアフターサービス

当社のフローリングはカートンとポリフォームで作られた梱包で無傷で届くことを保証します。

アフターセールスチーム 7/24/365

proluxe フロアのサポートは製品の納品で終了するわけではなく、連絡後 8 時間以内にソリューションを提供する対応の良いアフターセールス チームがいます。 

段ボール箱の初期梱包

松尾

補強する

封止フィルム

無垢材パレット

合板パレット

多層カバープレート

無垢材のカバープレート

包装検査

表面の外観

組立て試験

サイズ抜き取り検査

枚数

サイレントパッド接着剤

Aクラス

年間取引額が 100 万米ドルを超える A クラスの顧客には、年間 20,000 米ドルの補償限度額が与えられます。品質に問題があった場合、調査報酬の支払いが 3 回免除されます。また、四半期ごとに 3 回の無料サンプル サービスをお楽しみいただけます。

B級

B クラスの顧客の年間取引額は 500,000 ～ 100 万で、補償限度額は年間 10,000 米ドルです。品質に問題がある場合は、調査して補償する必要があります。半年に一度の無料サンプルサービスもお楽しみいただけます。

Cクラス

クラス C の顧客の年間取引高が 500,000 未満の場合、補償金額は特定の状況に基づいて交渉により決定されます。無料サンプルサービスは年に1回お申込みいただけます。