Уход за продажами

Быстрое и индивидуальное обслуживание

Каждый запрос обрабатывается специальной командой, которая заботится обо всем процессе, от предложения до доставки к вашему порогу.

До-После обслуживания

Мы гарантируем, что наше напольное покрытие будет доставлено в целости и сохранности, в упаковке из картона и пенопласта.

Команда послепродажного обслуживания 24.07.365

Поддержка Proluxe Floor не заканчивается после доставки продукта: у нас есть отзывчивая команда послепродажного обслуживания, которая предлагает решения в течение 8 часов с момента обращения. 

Первичная упаковка картонных коробок

Матуо

Укрепить

Уплотнительная пленка

Поддон из массива дерева

Фанерный поддон

Многослойная крышка

Накладка из массива дерева

Проверка упаковки

Внешний вид поверхности

Тестирование сборки

Выборочный контроль размера

Количество листов

Бесшумный клей для подушечек

А-класс

Клиенты класса А с годовым объемом транзакций более 1 миллиона долларов США имеют право на лимит компенсации в размере 20 000 долларов США в год. В случае проблем с качеством они освобождаются от трехкратной выплаты компенсации за обследование; Вы также можете воспользоваться 3 бесплатными услугами по предоставлению образцов в квартал.

B-класс

Клиенты B-класса имеют годовой объем транзакций от 500 000 до 1 миллиона с лимитом компенсации в 10 000 долларов США в год. Если есть проблемы с качеством, их необходимо расследовать и компенсировать; Вы можете воспользоваться бесплатным обслуживанием образцов один раз в шесть месяцев.

C-класс

Если годовой объем транзакций клиентов класса C составляет менее 500 000, сумма компенсации будет определена путем переговоров с учетом конкретных обстоятельств; Вы можете подать заявку на получение бесплатного образца один раз в год.